การทำความเข้าใจทางอ้อมในการสื่อสาร
ทางอ้อมเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ผู้พูดหรือนักเขียนหลีกเลี่ยงการแสดงความหมายที่ตั้งใจไว้โดยตรงและชัดเจน มักใช้ภาษาที่คลุมเครือหรือคลุมเครือในการถ่ายทอดข้อความของตน ซึ่งสามารถทำได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้อื่นขุ่นเคือง สุภาพ หรือเพื่อให้ผู้ฟังหรือผู้อ่านได้ข้อสรุปของตนเอง ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการสื่อสารทางอ้อม:
1 ตีกันรอบพุ่มไม้: แทนที่จะพูดสิ่งที่คุณหมายถึงโดยตรง คุณใช้ภาษาที่อ้อมค้อมเพื่อบอกเป็นนัยถึงความหมายที่คุณตั้งใจไว้ ตัวอย่างเช่น "ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นความคิดที่ดีหรือไม่ แต่บางทีเราควรพิจารณาพิจารณาดู"
2 การใช้ภาษาที่คลุมเครือ: คุณใช้คำหรือวลีที่ไม่ชัดเจนหรือคลุมเครือเพื่อหลีกเลี่ยงการตรงไปตรงมา เช่น "ฉันรู้สึกแย่กับโปรเจ็กต์นี้" แทนที่จะพูดว่า "ฉันไม่ชอบมันเลย"
3 การร้องขอทางอ้อม: แทนที่จะถามโดยตรงถึงสิ่งที่คุณต้องการ คุณจะร้องขออย่างคลุมเครือและหวังว่าอีกฝ่ายจะเข้าใจสิ่งที่คุณหมายถึง เช่น "คุณคิดว่าเราอาจจะได้เจอกันเร็วๆ นี้ไหม" แทน "มาวางแผนเวลาที่แน่นอนเพื่อพบกันกันเถอะ"
4. หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าโดยตรง: คุณหลีกเลี่ยงการพูดอะไรโดยตรงเพราะคุณไม่ต้องการทำให้เกิดความขัดแย้งหรือทำให้อีกฝ่ายขุ่นเคือง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะบอกใครสักคนว่าพวกเขาทำผิด คุณพูดว่า "ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดหรือไม่" หรือ "ฉันมีความกังวลบางอย่างเกี่ยวกับแนวคิดนี้"
5 การใช้เสียงที่ไม่โต้ตอบ: แทนที่จะบอกว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบต่อการกระทำ คุณใช้เสียงที่ไม่โต้ตอบเพื่อหลีกเลี่ยงการรับผิดชอบหรือตำหนิ ตัวอย่างเช่น "รายงานนี้เขียนโดยใครบางคน" แทนที่จะเป็น "ฉันเขียนรายงาน"
ทางอ้อมอาจเป็นกลยุทธ์การสื่อสารที่มีประโยชน์ในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง หรือเมื่อคุณไม่แน่ใจว่าข้อความของคุณจะเป็นอย่างไร จะได้รับ อย่างไรก็ตาม ยังอาจนำไปสู่ความสับสน การตีความที่ผิด และพลาดโอกาสในการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
