การทำความเข้าใจพฤติกรรม: ศิลปะแห่งการสื่อสารอวัจนภาษา
ท่าทาง หมายถึง กิริยา การกระทำ และปฏิกิริยาของบุคคลในสถานการณ์ต่างๆ รวมถึงภาษากาย การแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียง และพฤติกรรมโดยรวม กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเป็นวิธีที่บุคคลดำเนินชีวิตและมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น



