การทำความเข้าใจระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS)

DSS ย่อมาจาก Decision Support System เป็นระบบที่ใช้คอมพิวเตอร์ซึ่งให้ข้อมูล การวิเคราะห์ และคำแนะนำที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่มีข้อมูลครบถ้วน DSS สามารถนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย เช่น ธุรกิจ การดูแลสุขภาพ รัฐบาล และการศึกษา สามารถช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้ดีขึ้นโดยให้ข้อมูลและการวิเคราะห์ที่อาจไม่มีให้ใช้งาน

คุณลักษณะทั่วไปบางประการของ DSS ได้แก่:

1 คลังข้อมูล: จัดเก็บข้อมูลจำนวนมากจากแหล่งต่างๆ ไว้ในที่เก็บข้อมูลส่วนกลาง
2 OLAP (การประมวลผลการวิเคราะห์ออนไลน์): ช่วยให้ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายมุมและมุมมอง3. การทำเหมืองข้อมูล: การค้นพบรูปแบบและความสัมพันธ์ในข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ในการตัดสินใจได้4. การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: การใช้แบบจำลองทางสถิติและอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์เหตุการณ์หรือผลลัพธ์ในอนาคต
5 การวิเคราะห์แบบ What-if: ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจำลองสถานการณ์ที่แตกต่างกัน และดูผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการตัดสินใจที่แตกต่างกัน
6 การรายงานและการแสดงภาพ: การนำเสนอข้อมูลด้วยวิธีที่ชัดเจนและใช้งานง่ายเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจปัญหาที่ซับซ้อน โดยรวมแล้ว เป้าหมายของ DSS คือการให้ข้อมูลและเครื่องมือแก่ผู้มีอำนาจตัดสินใจในการตัดสินใจได้ดีขึ้น รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น