การทำความเข้าใจแบบสอบถาม: ประเภทและคุณลักษณะสำหรับการวิจัยที่มีประสิทธิภาพ
แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติ ความเชื่อ ความคิดเห็น และพฤติกรรมของตน โดยทั่วไปจะประกอบด้วยชุดคำถามที่ออกแบบมาเพื่อดึงข้อมูลเฉพาะหรือการตอบกลับจากผู้ตอบแบบสอบถาม แบบสอบถามสามารถทำได้ด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ ทางออนไลน์ หรือทางไปรษณีย์ แบบสอบถามมักใช้ในการวิจัยทางสังคมศาสตร์ การวิจัยการตลาด และการศึกษาเพื่อประเมินผล สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ขึ้นอยู่กับประเภทของคำถามที่ถามและวิธีการบริหารจัดการ แบบสอบถามทั่วไปบางประเภทได้แก่:
1 แบบสำรวจ: เป็นแบบสอบถามที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อที่หลากหลาย เช่น ทัศนคติต่อประเด็นเฉพาะหรือประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์
2 การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า: เป็นแบบสอบถามที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ 3. แบบสำรวจพนักงาน: เป็นแบบสอบถามที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานภายในองค์กร
4 การสำรวจการวิจัยตลาด: เป็นแบบสอบถามที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค ความชอบ และทัศนคติต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ
5 แบบสอบถามประเมินผล: แบบสอบถามเหล่านี้เป็นแบบสอบถามที่ใช้ในการประเมินประสิทธิผลของโปรแกรม การบริการ หรือการแทรกแซง แบบสอบถามสามารถออกแบบได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการวิจัยและประชากรที่กำลังศึกษา ลักษณะทั่วไปบางประการของแบบสอบถามได้แก่:
1 คำถามปลายเปิด: คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่ช่วยให้ผู้ตอบสามารถให้รายละเอียดและคำตอบเชิงบรรยายได้
2 คำถามปลายปิด: คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่มีตัวเลือกคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น คำถามปรนัยหรือคำถามมาตราส่วน Likert
3 ระดับการให้คะแนน: คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่ขอให้ผู้ตอบให้คะแนนระดับของข้อตกลงหรือความพึงพอใจต่อข้อความหรือรายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ
4 คำถามการจัดอันดับ: คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่ขอให้ผู้ตอบจัดอันดับรายการตามความชอบหรือความสำคัญ
5 คำถามด้านประชากรศาสตร์: เป็นคำถามที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม เช่น อายุ เพศ ระดับรายได้ เป็นต้น
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
