การทำความเข้าใจและการจัดการกับความไร้ประสิทธิภาพในสถานที่ทำงาน
ความไร้ประสิทธิภาพหมายถึงสถานการณ์ที่ทรัพยากรไม่ได้ถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพหรือประสิทธิผล กล่าวอีกนัยหนึ่ง หมายความว่ามีโอกาสที่จะปรับปรุงวิธีการใช้ทรัพยากร ความไร้ประสิทธิภาพสามารถแสดงออกมาได้หลายวิธี เช่น:
1 การใช้ทรัพยากรอย่างสิ้นเปลือง: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการใช้ทรัพยากรมากกว่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุภารกิจหรือเป้าหมายเฉพาะ ตัวอย่างเช่น การใช้พลังงานมากเกินไปในการส่องสว่างห้องว่าง
2. กระบวนการที่ไม่มีประสิทธิภาพ: หมายถึงกระบวนการที่ใช้เวลานานเกินความจำเป็นหรือต้องใช้ทรัพยากรมากกว่าที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสิ้น ตัวอย่างเช่น การประมวลผลข้อมูลจำนวนมากด้วยตนเองเมื่อโปรแกรมคอมพิวเตอร์สามารถทำได้เร็วขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น3. ขาดการสื่อสาร: เมื่อขาดการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างสมาชิกในทีมหรือแผนกต่างๆ ก็สามารถนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพและความพยายามที่ซ้ำซ้อนได้
4 การจัดสรรทรัพยากรไม่ดี: สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อทรัพยากรไม่ได้ถูกใช้อย่างมีประสิทธิผลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น การมีพนักงานจำนวนมากเกินไปที่ทำงานงานเดียวทั้งๆ ที่จำเป็นต้องใช้เพียงไม่กี่คน
5 การขาดเทคโนโลยี: การไม่ใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการและปรับปรุงประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพได้ ตัวอย่างเช่น ยังคงใช้ระบบที่ใช้กระดาษเมื่อระบบดิจิทัลมีประสิทธิภาพและแม่นยำยิ่งขึ้น
6 การตัดสินใจที่ไม่มีประสิทธิภาพ: การตัดสินใจโดยปราศจากการวิเคราะห์และการวางแผนที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพได้ ตัวอย่างเช่น การนำนโยบายใหม่ไปใช้โดยไม่คำนึงถึงผลที่ตามมาหรือผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับแผนกอื่นๆ
7 การขาดความรับผิดชอบ: หากไม่มีความคาดหวังและความรับผิดชอบที่ชัดเจน การระบุความไร้ประสิทธิภาพและทำการปรับปรุงอาจเป็นเรื่องยาก 8. การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง: เมื่อพนักงานต่อต้านการเปลี่ยนแปลง มันสามารถขัดขวางความพยายามในการปรับปรุงประสิทธิภาพได้9 การขาดการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การตัดสินใจโดยปราศจากข้อมูลและการวิเคราะห์ที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพได้10 การใช้เวลาอย่างไม่มีประสิทธิภาพ: การไม่จัดการเวลาอย่างมีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่ความไม่มีประสิทธิภาพ เช่น การผัดวันประกันพรุ่งหรือการจัดลำดับความสำคัญของงานไม่ถูกต้อง การระบุและจัดการกับความไร้ประสิทธิภาพเหล่านี้สามารถช่วยให้องค์กรปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ลดของเสีย และประหยัดทรัพยากร



