ข้อดีและข้อเสียของแบบสอบถามในการวิจัย
แบบสอบถามเป็นเครื่องมือวิจัยที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมจำนวนมาก โดยทั่วไปจะประกอบด้วยชุดคำถามหรือคำแนะนำที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อหรือประเด็นเฉพาะ แบบสอบถามสามารถทำได้ด้วยตนเอง ทางออนไลน์ หรือทางไปรษณีย์ และสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย เช่น การวิจัยตลาด การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า หรือการศึกษาเชิงวิชาการ แบบสอบถามมักใช้ในการวิจัยทางสังคมศาสตร์เพื่อรวบรวมข้อมูลที่รายงานด้วยตนเองจาก ผู้เข้าร่วม. สามารถออกแบบให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทัศนคติ ความเชื่อ พฤติกรรม และประสบการณ์ด้านอื่นๆ ของมนุษย์ แบบสอบถามยังสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์ เช่น อายุ เพศ และระดับรายได้ แบบสอบถามมีหลายประเภท ได้แก่:
1 แบบสอบถามที่มีโครงสร้าง: ได้รับการออกแบบมาเพื่อรวบรวมข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับหัวข้อหรือประเด็นเฉพาะ โดยทั่วไปจะประกอบด้วยชุดคำถามที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเดียวกัน
2 แบบสอบถามที่ไม่มีโครงสร้าง: เป็นแบบสอบถามแบบปลายเปิดมากกว่าและอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมตอบแบบสอบถามหรือคำถามเฉพาะของตนเองได้ 3. แบบสอบถามระดับการให้คะแนน: แบบสอบถามเหล่านี้ขอให้ผู้เข้าร่วมให้คะแนนระดับของข้อตกลงหรือความพึงพอใจกับข้อความหรือรายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ
4 แบบสอบถามการจัดอันดับ: ขอให้ผู้เข้าร่วมจัดอันดับรายการตามความชอบหรือความสำคัญ
5 แบบสอบถามระดับลิเคิร์ต: ขอให้ผู้เข้าร่วมระบุขอบเขตที่พวกเขาเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความหรือรายการใดรายการหนึ่ง โดยใช้ระดับคะแนน 1-5 หรือ 1-7 คุณสามารถจัดการแบบสอบถามได้หลายวิธี รวมถึงทางออนไลน์ด้วย ทางไปรษณีย์หรือด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถจัดการผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ได้ ข้อดีของแบบสอบถามได้แก่:
1 ความคุ้มค่า: แบบสอบถามมักจะมีราคาถูกกว่าวิธีวิจัยอื่นๆ เช่น การสนทนากลุ่มหรือการสัมภาษณ์
2 ความเร็ว: แบบสอบถามสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าร่วมจำนวนมากในระยะเวลาอันสั้น
3 การกำหนดมาตรฐาน: แบบสอบถามช่วยให้นักวิจัยสร้างมาตรฐานกระบวนการรวบรวมข้อมูล ซึ่งสามารถช่วยให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมทุกคนจะถูกถามคำถามเดียวกันในลักษณะเดียวกัน
4 การไม่เปิดเผยชื่อ: แบบสอบถามช่วยให้ผู้เข้าร่วมไม่เปิดเผยตัวตนในระดับหนึ่ง ซึ่งสามารถช่วยเพิ่มความเต็มใจที่จะให้คำตอบอย่างตรงไปตรงมาและถูกต้อง
5 กลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่: แบบสอบถามสามารถจัดการให้กับผู้เข้าร่วมจำนวนมาก ช่วยให้นักวิจัยรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นตัวแทนของประชากรที่กำลังศึกษา ข้อเสียของแบบสอบถามได้แก่:
1 ความรู้เชิงลึกที่จำกัด: แบบสอบถามอาจไม่อนุญาตให้ผู้วิจัยเจาะลึกในหัวข้อหรือประเด็นเฉพาะเจาะจงมากเท่ากับวิธีการวิจัยอื่นๆ เช่น การสัมภาษณ์หรือการสนทนากลุ่ม
2 การขาดบริบท: แบบสอบถามอาจไม่ได้ให้บริบทในระดับเดียวกับวิธีการวิจัยอื่นๆ ซึ่งทำให้นักวิจัยเข้าใจความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของคำตอบของผู้เข้าร่วมได้ยากขึ้น 3. อคติ: แบบสอบถามอาจมีอคติต่อผู้เข้าร่วมบางประเภทหรือการตอบกลับ ซึ่งอาจส่งผลต่อความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่รวบรวมได้
4 ความยากลำบากในการวัดทัศนคติ: การวัดทัศนคติและความเชื่ออย่างแม่นยำโดยใช้แบบสอบถามอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากผู้เข้าร่วมอาจไม่ได้ให้คำตอบที่ตรงไปตรงมาหรือแม่นยำเสมอไป ความสามารถที่จำกัดในการสอบสวน: แบบสอบถามอาจไม่อนุญาตให้ผู้วิจัยสืบค้นในหัวข้อหรือประเด็นเฉพาะเจาะจง หากผู้เข้าร่วมไม่เข้าใจคำถามอย่างถ่องแท้ หรือหากพวกเขาไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติม
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
