คำแนะนำในการทำความเข้าใจ: ประเภท วัตถุประสงค์ และประสิทธิผล
คำแนะนำคือชุดของขั้นตอนหรือคำแนะนำที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติงานหรือกิจกรรมเฉพาะ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นลายลักษณ์อักษร วาจา หรือภาพ และใช้เพื่อแนะนำบุคคลผ่านกระบวนการหรือขั้นตอนต่างๆ คำแนะนำสามารถพบได้ในบริบทที่หลากหลาย เช่น ในคู่มือ คำแนะนำ สูตรอาหาร และบทช่วยสอนออนไลน์
คำแนะนำทั่วไปบางประเภทได้แก่:
1 คำแนะนำทีละขั้นตอน: รายการเหล่านี้แสดงรายการการดำเนินการโดยละเอียดที่ต้องดำเนินการเพื่อให้งานสำเร็จ
2 คำแนะนำด้วยภาพ: ใช้รูปภาพหรือแผนภาพเพื่อแสดงวิธีปฏิบัติงาน 3. คำแนะนำด้วยวาจา: คำแนะนำเหล่านี้ให้ด้วยวาจาและอาจมีลักษณะทั่วไปมากกว่า โดยให้ภาพรวมของงานมากกว่าขั้นตอนเฉพาะเจาะจง
4 คำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษร: มีให้ในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและอาจรวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอน คู่มือ หรือสูตรอาหาร
5 คำแนะนำแบบโต้ตอบ: ใช้เทคโนโลยี เช่น วิดีโอแบบโต้ตอบหรือบทช่วยสอนออนไลน์ เพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำงาน วัตถุประสงค์ของคำแนะนำคือการช่วยให้บุคคลเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องทำ ทำอย่างไร และเหตุใดจึงจำเป็นต้องทำ ให้ทำในลักษณะเฉพาะ สามารถใช้เพื่อสอนทักษะใหม่ๆ ให้คำแนะนำในระหว่างกระบวนการ หรืออธิบายวิธีใช้ผลิตภัณฑ์หรือเครื่องมือ คำแนะนำที่มีประสิทธิภาพมีความชัดเจน กระชับ และง่ายต่อการปฏิบัติตาม และอาจรวมถึงตัวอย่าง ภาพประกอบ หรือรูปแบบการสนับสนุนอื่น ๆ เพื่อช่วยให้บุคคลเข้าใจงานที่ทำอยู่



