ทำความเข้าใจกรอบการทำงาน 18 จุดสำหรับการจัดการคุณภาพ การจัดการโครงการ การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการดำเนินธุรกิจ
คำว่า "18 ประเด็น" ใช้ในบริบทต่างๆ แต่โดยทั่วไปหมายถึงชุดแนวทางหรือหลักการเฉพาะ 18 ประการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความสม่ำเสมอของกระบวนการหรือระบบเฉพาะ ต่อไปนี้เป็นความหมายที่เป็นไปได้ของ "18-point":
1 การจัดการคุณภาพ: ในบริบทของการจัดการคุณภาพ รายการตรวจสอบ 18 จุดอาจรวมถึงรายการต่างๆ เช่น "กำหนดวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ" "กำหนดมาตรฐานคุณภาพ" "นำขั้นตอนการควบคุมคุณภาพไปใช้" และ "ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานด้านคุณภาพ"
2 การจัดการโครงการ: ในการจัดการโครงการ แผน 18 จุดอาจรวมถึงรายการต่างๆ เช่น "กำหนดขอบเขตโครงการ" "พัฒนากำหนดการโครงการ" "ระบุและประเมินความเสี่ยง" และ "ติดตามและควบคุมความคืบหน้าของโครงการ"
3 การพัฒนาซอฟต์แวร์: ในการพัฒนาซอฟต์แวร์ รายการตรวจสอบ 18 จุดอาจรวมถึงรายการต่างๆ เช่น "การรวบรวมข้อกำหนด" "การออกแบบ" "การเขียนโค้ด" "การทดสอบ" และ "การปรับใช้"
4 การดำเนินธุรกิจ: ในการดำเนินธุรกิจ แผน 18 จุดอาจรวมถึงรายการต่างๆ เช่น "กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจ" "พัฒนากลยุทธ์การตลาด" "จัดการการเงิน" และ "ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ"
โดยรวม เนื้อหาเฉพาะของ 18- แผนเฉพาะจุดหรือรายการตรวจสอบจะขึ้นอยู่กับบริบทที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม แนวคิดทั่วไปคือการจัดทำกรอบการทำงานที่ครอบคลุมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะหรือชุดเป้าหมาย