ทำความเข้าใจการเรียกคืน: ประเภท เหตุผล และกระบวนการ
การเรียกคืนหมายถึงกระบวนการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ขายหรือแจกจ่ายให้กับลูกค้าแล้วเนื่องจากข้อบกพร่อง ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือเหตุผลอื่น ๆ วัตถุประสงค์ของการเรียกคืนคือเพื่อกำจัดผลิตภัณฑ์ที่อาจเป็นอันตรายออกจากตลาดและป้องกันอันตรายเพิ่มเติมต่อผู้บริโภค
การเรียกคืนอาจเป็นไปโดยสมัครใจ ริเริ่มโดยผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่าย หรือไม่สมัครใจ ซึ่งได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล เช่น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ) ในสหรัฐอเมริกา. การเรียกคืนอาจเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ทุกประเภท รวมถึงอาหาร ยา อุปกรณ์ทางการแพทย์ ชิ้นส่วนยานยนต์ และสินค้าอุปโภคบริโภค
การเรียกคืนมีหลายประเภท รวมถึง:
1 ประเภทที่ฉันจำได้: ประเภทการเรียกคืนที่ร้ายแรงที่สุด ซึ่งเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ที่มีความเป็นไปได้ตามสมควรที่การใช้หรือการสัมผัสผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืนจะทำให้เกิดผลเสียต่อสุขภาพอย่างร้ายแรงหรือเสียชีวิต
2. การเรียกคืนประเภท II: สถานการณ์ที่การใช้หรือสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืนมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดผลเสียต่อสุขภาพชั่วคราวหรือที่สามารถรักษาให้หายได้ในทางการแพทย์ 3. การเรียกคืนระดับ III: สถานการณ์ที่การใช้หรือสัมผัสกับผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืนไม่น่าจะก่อให้เกิดผลกระทบต่อสุขภาพ
การเรียกคืนสามารถเริ่มต้นได้ด้วยเหตุผลหลายประการ รวมถึง:
1 การออกแบบหรือการผลิตที่มีข้อบกพร่อง
2 การไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย 3. การติดฉลากผิดหรือการสร้างตราสินค้าผิด
4. การปนเปื้อนด้วยสารอันตราย
5. ผลข้างเคียงที่ไม่ได้ตั้งใจหรือการโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เมื่อเริ่มการเรียกคืน โดยทั่วไปแล้วผู้ผลิตหรือผู้จัดจำหน่ายจะทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับปัญหาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนหรือกำจัดผลิตภัณฑ์ที่เรียกคืน ในบางกรณีบริษัทอาจเสนอการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าที่ได้รับผลกระทบ
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
