ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) และประโยชน์ของมัน
ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) หมายถึงความรับผิดชอบขององค์กรต่อผลกระทบของกิจกรรมที่มีต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม โดยเกี่ยวข้องกับการใช้แนวทางเชิงรุกในการจัดการผลกระทบทางสังคม สิ่งแวดล้อม และเศรษฐกิจจากการดำเนินธุรกิจ และรับผิดชอบต่อผลกระทบเหล่านี้
2 ประโยชน์ของ CSR คืออะไร? ประโยชน์ของ CSR ได้แก่:
* ปรับปรุงชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์
* เพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้า
* ขวัญและกำลังใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้นและการสรรหาบุคลากร
* ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
* การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ
* ประหยัดต้นทุนด้วยการลดของเสียและ ปรับปรุงประสิทธิภาพ
* การเข้าถึงตลาดใหม่และโอกาสทางธุรกิจ
3. ความท้าทายของ CSR คืออะไร? ความท้าทายของ CSR ได้แก่:
* การวัดและการรายงานผลการปฏิบัติงานของ CSR
* การบูรณาการ CSR เข้ากับการดำเนินธุรกิจหลัก
* การจัดการความคาดหวังและการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
* การสร้างสมดุลระหว่างเป้าหมายทางการเงินระยะสั้นกับความยั่งยืนในระยะยาว
* จัดการกับลำดับความสำคัญที่ขัดแย้งกัน และการแลกเปลี่ยน* การจัดการความเสี่ยงด้านชื่อเสียงและการประชาสัมพันธ์เชิงลบ
4 องค์กรสามารถนำ CSR ไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร? ในการนำ CSR ไปใช้อย่างมีประสิทธิผล องค์กรควร:
* กำหนดและสื่อสารกลยุทธ์และวิสัยทัศน์ CSR ที่ชัดเจน
* ตั้งเป้าหมายและเป้าหมาย CSR ที่วัดผลได้และบรรลุผลได้
* รวม CSR เข้ากับการดำเนินธุรกิจหลักและกระบวนการตัดสินใจ
* มีส่วนร่วมกับ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อทำความเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของตน
* ติดตามและรายงานประสิทธิภาพและความก้าวหน้าของ CSR
* ปรับปรุงและสร้างสรรค์แนวทางปฏิบัติและความคิดริเริ่มด้าน CSR อย่างต่อเนื่อง
5 ตัวอย่างบางส่วนของโครงการริเริ่ม CSR ที่ประสบความสำเร็จ?ตัวอย่างโครงการริเริ่ม CSR ที่ประสบความสำเร็จได้แก่:
* ความพยายามด้านสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืนของ Patagonia เช่น การใช้วัสดุรีไซเคิลในเสื้อผ้าและการลดของเสียในห่วงโซ่อุปทาน
* "แผนการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืน" ของ Unilever ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงสุขภาพและ ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภค ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของบริษัท และเพิ่มความเป็นอยู่ของผู้คนในห่วงโซ่คุณค่าของบริษัท * โครงการริเริ่ม "5by20" ของ Coca-Cola ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับผู้ประกอบการสตรี 5 ล้านคนภายในปี 2563 ผ่านการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการเข้าถึง ไปยังบริการทางการเงิน
* โปรแกรม "Digital Inclusion" ของ Microsoft ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงความรู้ด้านดิจิทัลและการเข้าถึงเทคโนโลยีสำหรับชุมชนที่ด้อยโอกาส
6 องค์กรต่างๆ สามารถวัดผลกระทบของความคิดริเริ่ม CSR ของตนได้อย่างไร? องค์กรสามารถวัดผลกระทบของความคิดริเริ่ม CSR ของตนโดยใช้วิธีการต่างๆ เช่น:
* การติดตามและการรายงานเกี่ยวกับตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพ CSR เช่น การปล่อยก๊าซคาร์บอน การใช้น้ำ และความหลากหลายของพนักงาน
* การดำเนินการ การสำรวจผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและการสนทนากลุ่มเพื่อทำความเข้าใจการรับรู้และความคาดหวัง
* การใช้การตรวจสอบและการประเมินของบุคคลที่สามเพื่อประเมินแนวทางปฏิบัติและประสิทธิภาพ CSR
* ติดตามและประเมินประสิทธิผลของความคิดริเริ่ม CSR ผ่านตัวชี้วัดเชิงปริมาณ เช่น การประหยัดต้นทุนหรือการเติบโตของรายได้
7 บทบาทของเทคโนโลยีใน CSR คืออะไร?เทคโนโลยีสามารถมีบทบาทสำคัญใน CSR โดยการช่วยให้องค์กรสามารถ:
* ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดของเสีย
* เพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
* มีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
* ตรวจสอบและวัดผลการปฏิบัติงานของ CSR
* สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และ ขยายขนาดความคิดริเริ่มด้าน CSR
ตัวอย่างของเทคโนโลยีที่ใช้ใน CSR ได้แก่:
* เทคโนโลยีพลังงานทดแทน เช่น พลังงานแสงอาทิตย์และพลังงานลม
* เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการติดตามและรายงานประสิทธิภาพ CSR
* แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความคิดริเริ่ม CSR
* แพลตฟอร์มการฝึกอบรมและการศึกษาออนไลน์เพื่อการพัฒนาพนักงานและการเสริมสร้างขีดความสามารถ
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
