ทำความเข้าใจเรื่องการคิดค่าบริการเพิ่ม: ประเภท ข้อดีข้อเสีย และข้อบังคับ
การเรียกเก็บเงินเพิ่มเป็นวิธีปฏิบัติในการประมวลผลการชำระเงิน โดยที่ร้านค้าจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากลูกค้า ซึ่งสูงกว่าราคาที่ระบุไว้ของสินค้าหรือบริการที่ซื้อ เพื่อครอบคลุมต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรม ซึ่งอาจรวมถึงค่าธรรมเนียมในการแลกเปลี่ยนแบรนด์บัตร การประเมิน และค่าใช้จ่ายอื่นๆ การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมมีหลายประเภท รวมถึง:
1 การเรียกเก็บเงินเพิ่มด้วยการแสดงบัตร: การเรียกเก็บเงินประเภทนี้จะใช้เมื่อลูกค้าใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตเพื่อซื้อสินค้าด้วยตนเอง ที่ร้านค้าหรือร้านอาหาร เป็นต้น ผู้ค้าจะเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในยอดรวมของการขายเพื่อให้ครอบคลุมต้นทุนในการดำเนินการธุรกรรม
2 การเรียกเก็บเงินเพิ่มโดยไม่แสดงบัตร: การเรียกเก็บเงินประเภทนี้จะใช้เมื่อลูกค้าทำการซื้อทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ เนื่องจากธุรกรรมเหล่านี้ถือว่ามีความเสี่ยงสูงกว่าและต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม โดยทั่วไปจะมีการบวกค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเข้ากับยอดรวมของการขาย รวมถึงค่าธรรมเนียมการขนส่งหรือการจัดการใดๆ 3. การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมแบบเลือก: การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมประเภทนี้อนุญาตให้ผู้ค้าเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมกับบัตรบางประเภทเท่านั้น เช่น บัตรสะสมคะแนนหรือบัตรเครดิตพรีเมียม ซึ่งมีค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนที่สูงกว่า
4 การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมแบบเป็นชั้น: การเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับประเภทของบัตรที่ใช้และจำนวนธุรกรรม ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ต่ำกว่าสำหรับธุรกรรมขนาดเล็ก แต่จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สูงกว่าสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่ การเรียกเก็บเงินเพิ่มอาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง เนื่องจากผู้บริโภคบางรายอาจรู้สึกว่าการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการใช้เครดิตหรือเดบิตนั้นไม่ยุติธรรม การ์ด. อย่างไรก็ตาม ผู้ค้าโต้แย้งว่าการเรียกเก็บเงินเพิ่มช่วยพวกเขาในการชดเชยต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร ซึ่งอาจมีความสำคัญ โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก บางรัฐและประเทศมีกฎหมายควบคุมการเรียกเก็บเงินเพิ่ม ดังนั้นผู้ค้าจึงควรทำความเข้าใจกฎและข้อบังคับในพื้นที่ของตนก่อนที่จะใช้โปรแกรมการเรียกเก็บเงินเพิ่ม