ศิลปะแห่งการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ: การทำความเข้าใจพลังแห่งการพูดคุย
การพูดคุยเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารโดยใช้คำเพื่อสื่อความหมาย เกี่ยวข้องกับการใช้ภาษาเพื่อแสดงความคิด ความคิด และความรู้สึก การพูดคุยอาจมีได้หลายรูปแบบ รวมถึงการสนทนาด้วยคำพูด การสื่อสารด้วยลายลักษณ์อักษร เช่น อีเมลหรือข้อความ และการสื่อสารอวัจนภาษา เช่น ภาษากายและการแสดงออกทางสีหน้า
2 การพูดจาประเภทต่างๆ มีอะไรบ้าง ?
มีการพูดคุยหลายประเภท ได้แก่:
* การสนทนาทั่วไป : การสนทนาในชีวิตประจำวันกับเพื่อนและครอบครัว
* สุนทรพจน์ที่เป็นทางการ : การกล่าวสุนทรพจน์ การนำเสนอ และการบรรยายอย่างเป็นทางการ
* การสื่อสารอย่างมืออาชีพ : การสื่อสารใน สถานที่ทำงาน เช่น การประชุมและอีเมล
* การพูดในที่สาธารณะ : การพูดคุยกับผู้ฟังจำนวนมาก เช่น ในการประชุมหรือการชุมนุม
* การเล่าเรื่อง : แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย
3 การพูดมีหน้าที่อะไร ?
Talk ทำหน้าที่สำคัญหลายประการ ได้แก่:
* การสื่อสารความคิดและข้อมูล
* การสร้างความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจ
* การแสดงอารมณ์และความรู้สึก
* การแก้ไขข้อขัดแย้งและความขัดแย้ง
* การแบ่งปันประสบการณ์และมุมมอง .
4. วัฒนธรรมมีอิทธิพลต่อการสนทนาอย่างไร ? วัฒนธรรมสามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการพูดคุย เนื่องจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันมีบรรทัดฐานและความคาดหวังในการสื่อสารเป็นของตัวเอง ตัวอย่างเช่น:
* ในบางวัฒนธรรม การสบตาโดยตรงถือเป็นการไม่เคารพ ในขณะที่ในวัฒนธรรมอื่น ๆ มันถูกมองว่าเป็นสัญลักษณ์ของความมั่นใจ
* บางวัฒนธรรมให้ความสำคัญกับภาษาที่เป็นทางการและสุภาพ ในขณะที่บางวัฒนธรรมชอบการสื่อสารที่เป็นกันเองและไม่เป็นทางการมากกว่า
* วัฒนธรรมที่แตกต่างกันอาจมีบรรทัดฐานที่แตกต่างกันสำหรับการผลัดกันและการหยุดชะงักระหว่างการสนทนา 5. อำนาจและสถานะส่งผลต่อการพูดอย่างไร ?อำนาจและสถานะสามารถมีอิทธิพลต่อการพูดได้เช่นกัน เนื่องจากผู้ที่มีอำนาจหรือสถานะมากกว่าอาจมีแนวโน้มที่จะครอบงำการสนทนามากกว่าและรับฟังความคิดเห็นของพวกเขา ตัวอย่างเช่น:
* ในที่ทำงาน ผู้จัดการอาจมีอำนาจและสถานะมากกว่าพนักงาน ซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการสื่อสารของพวกเขา
* ในสถานการณ์ทางสังคม คนที่มีสถานะสูงกว่าอาจมีแนวโน้มที่จะถูกแสวงหาและเห็นคุณค่าของความคิดเห็นของตน .
6. อะไรคือข้อผิดพลาดทั่วไปในการพูดคุย ?
* ข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการในการพูดคุย ได้แก่:
* การขัดจังหวะผู้อื่นในระหว่างการสนทนา
* การไม่ฟังอย่างแข็งขันและตั้งใจ
* การใช้ศัพท์แสงหรือคำศัพท์ทางเทคนิคที่ผู้อื่นอาจไม่เข้าใจ
* การเผชิญหน้าหรือก้าวร้าวเกินไป .
* นิ่งเฉยหรือหลีกเลี่ยงมากเกินไป
7. เราจะพัฒนาทักษะการพูดของเราได้อย่างไร ?
มีหลายวิธีในการปรับปรุงทักษะการพูดของเรา รวมถึง:
* ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้นและการถามคำถามปลายเปิด
* การเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมและรูปแบบการสื่อสารที่แตกต่างกัน
* ทำงานกับภาษากายของเราและ การสื่อสารแบบอวัจนภาษา
* ค้นหาคำติชมจากผู้อื่นเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสารของเรา
* เข้าชั้นเรียนหรือเวิร์คช็อปเกี่ยวกับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
ฉันชอบวิดีโอนี้
ฉันไม่ชอบวิดีโอนี้
รายงานข้อผิดพลาดของเนื้อหา
share
