ศิลปะแห่งดิกเกอร์ริ่ง: กลยุทธ์การเจรจาเพื่อข้อตกลงที่ประสบความสำเร็จ
Dickering เป็นคำที่ใช้ในการเจรจาต่อรองและธุรกิจเพื่ออธิบายกระบวนการพูดคุยและตกลงตามเงื่อนไขของข้อตกลงหรือธุรกรรม มันเกี่ยวข้องกับการสื่อสารกลับไปกลับมาระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยแต่ละฝ่ายพยายามที่จะบรรลุข้อตกลงที่ยอมรับร่วมกัน คำว่า "dickering" สามารถสืบย้อนไปถึงคำภาษาอังกฤษยุคกลาง "dicker" ซึ่งหมายถึง "การต่อรอง" หรือ " เพื่อต่อรอง" เมื่อเวลาผ่านไป คำนี้ได้พัฒนาให้ครอบคลุมสถานการณ์การเจรจาต่อรองที่หลากหลาย ตั้งแต่การซื้อและขายสินค้าในตลาดไปจนถึงการเจรจาเงื่อนไขของข้อตกลงทางธุรกิจหรือสัญญา ในสาระสำคัญ การเหน็บแนมเป็นกระบวนการให้และรับโดยแต่ละฝ่าย พยายามให้ได้ข้อตกลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะเดียวกันก็คำนึงถึงความต้องการและข้อกังวลของอีกฝ่ายด้วย ต้องใช้ทักษะในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และความเต็มใจที่จะประนีประนอมเพื่อบรรลุข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน