Hiểu Khung 18 điểm về Quản lý chất lượng, Quản lý dự án, Phát triển phần mềm và Hoạt động kinh doanh

Thuật ngữ "18 điểm" được sử dụng trong nhiều ngữ cảnh khác nhau, nhưng nó thường đề cập đến một bộ gồm 18 hướng dẫn hoặc nguyên tắc cụ thể nhằm cải thiện chất lượng và tính nhất quán của một quy trình hoặc hệ thống cụ thể. Dưới đây là một số ý nghĩa có thể có của "18 điểm":

1. Quản lý chất lượng: Trong bối cảnh quản lý chất lượng, danh sách kiểm tra 18 điểm có thể bao gồm các mục như "xác định mục tiêu chất lượng", "thiết lập tiêu chuẩn chất lượng", "thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng" và "giám sát và đánh giá hiệu suất chất lượng". Quản lý dự án: Trong quản lý dự án, kế hoạch 18 điểm có thể bao gồm các mục như "xác định phạm vi dự án", "xây dựng tiến độ dự án", "xác định và đánh giá rủi ro" và "giám sát và kiểm soát tiến độ dự án."
3. Phát triển phần mềm: Trong phát triển phần mềm, danh sách kiểm tra 18 điểm có thể bao gồm các mục như "thu thập yêu cầu", "thiết kế", "mã hóa", "thử nghiệm" và "triển khai".
4. Hoạt động kinh doanh: Trong hoạt động kinh doanh, kế hoạch 18 điểm có thể bao gồm các mục như "thiết lập mục tiêu kinh doanh", "phát triển chiến lược tiếp thị", "quản lý tài chính" và "giám sát các số liệu hiệu suất". kế hoạch điểm hoặc danh sách kiểm tra sẽ phụ thuộc vào bối cảnh mà nó đang được sử dụng. Tuy nhiên, ý tưởng chung là cung cấp một khuôn khổ toàn diện để đạt được một hoặc nhiều mục tiêu cụ thể.