Hiểu người cầu trong quản lý chuỗi cung ứng

Người yêu cầu là những thực thể có nhu cầu về hàng hóa hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp. Trong chuỗi cung ứng, người có nhu cầu có thể là khách hàng, nhà phân phối, nhà bán lẻ hoặc các doanh nghiệp khác mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp. Nhu cầu và sở thích của người yêu cầu thúc đẩy nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ và nhà cung cấp phải đáp ứng những nhu cầu này để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường.

Ví dụ: nhà bán lẻ có thể yêu cầu một số lượng nhất định của một sản phẩm cụ thể từ nhà sản xuất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sau đó, nhà sản xuất phải sản xuất và giao sản phẩm cho nhà bán lẻ đúng thời gian và với mức giá cạnh tranh để đáp ứng nhu cầu. Trong trường hợp này, nhà bán lẻ là người có nhu cầu và nhà sản xuất là nhà cung cấp.

Người yêu cầu có thể có những đặc điểm và yêu cầu khác nhau, chẳng hạn như:

1. Số lượng yêu cầu: Số lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà người yêu cầu cần hoặc muốn.
2. Tần suất của nhu cầu: Mức độ thường xuyên mà người yêu cầu cần sản phẩm hoặc dịch vụ, chẳng hạn như hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc theo mùa.
3. Thời gian giao hàng: Khung thời gian mà người yêu cầu cần sản phẩm hoặc dịch vụ được giao.
4. Tiêu chuẩn chất lượng: Mức chất lượng mà người yêu cầu mong đợi từ nhà cung cấp.
5. Độ nhạy cảm về giá: Mức độ mà người yêu cầu sẵn sàng trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ.

Hiểu được nhu cầu và sở thích của người yêu cầu là rất quan trọng để nhà cung cấp quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng của họ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì khả năng cạnh tranh trên thị trường.