Người phục vụ là gì?

Nhân viên phục vụ, còn được gọi là kỹ thuật viên dịch vụ hoặc kỹ thuật viên hiện trường, là cá nhân cung cấp dịch vụ bảo trì và sửa chữa cho nhiều loại thiết bị, máy móc và hệ thống. Họ thường được tuyển dụng bởi các công ty cung cấp hợp đồng dịch vụ cho khách hàng và công việc của họ bao gồm việc đến thăm cơ sở của khách hàng để chẩn đoán và khắc phục sự cố với thiết bị hoặc hệ thống mà họ đã lắp đặt.

Một số ví dụ phổ biến về nhân viên phục vụ bao gồm:

1. Kỹ thuật viên HVAC (sưởi ấm, thông gió và điều hòa không khí), những người bảo trì và sửa chữa hệ thống sưởi và làm mát trong nhà và tòa nhà thương mại.
2. Kỹ thuật viên thiết bị, người sửa máy giặt, máy sấy, tủ lạnh và các thiết bị gia dụng khác.
3. Kỹ thuật viên điện tử, người sửa chữa và bảo trì các thiết bị điện tử như TV, máy tính và điện thoại thông minh.
4. Kỹ thuật viên sửa ống nước, những người lắp đặt, bảo trì và sửa chữa hệ thống ống nước trong nhà và tòa nhà thương mại.
5. Thợ điện, người lắp đặt, bảo trì và sửa chữa hệ thống điện trong nhà và tòa nhà thương mại.
6. Kỹ thuật viên ô tô, người sửa chữa ô tô, xe tải và các phương tiện khác.
7. Kỹ thuật viên thiết bị y tế, người bảo trì và sửa chữa các thiết bị y tế như máy MRI, máy quét CT và máy siêu âm.
8. Kỹ thuật viên máy móc công nghiệp, những người bảo trì và sửa chữa máy móc và thiết bị lớn được sử dụng trong sản xuất và các cơ sở công nghiệp khác.

Người phục vụ thường có nền tảng kỹ thuật vững chắc và có kỹ năng sử dụng các công cụ và thiết bị chẩn đoán để xác định và khắc phục sự cố. Họ cũng có thể chịu trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ bảo trì định kỳ, chẳng hạn như làm sạch và bôi trơn các bộ phận, để ngăn chặn các vấn đề phát sinh ngay từ đầu.