Người quản lý bưu điện là gì?

Người quản lý bưu điện là cá nhân hoặc tổ chức chịu trách nhiệm quản lý và giám sát quá trình gửi email cho một tên miền hoặc tổ chức cụ thể. Người quản lý bưu điện thường chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các email được gửi đến miền được gửi chính xác và kịp thời cũng như xử lý mọi vấn đề liên quan đến việc gửi email hoặc thư rác có thể phát sinh.

Một số trách nhiệm của người quản lý bưu điện bao gồm:

1. Quản lý máy chủ email và cơ sở hạ tầng: Điều này bao gồm thiết lập và bảo trì máy chủ email, quản lý tài khoản email và đảm bảo rằng hệ thống email hoạt động trơn tru và an toàn.
2. Định cấu hình cài đặt email: Người quản lý bưu điện chịu trách nhiệm định cấu hình cài đặt email như bản ghi SPF, chữ ký DKIM và chính sách DMARC để đảm bảo rằng email được gửi chính xác và không bị gắn cờ là thư rác.
3. Giám sát việc gửi email: Người quản lý bưu điện giám sát việc gửi email để đảm bảo rằng email được gửi chính xác và kịp thời. Họ có thể sử dụng các công cụ như phân tích nhật ký và báo cáo gửi để theo dõi việc gửi email.
4. Xử lý thư bị trả lại và khiếu nại: Nếu email không gửi được hoặc nếu người nhận phàn nàn về thư rác, người quản lý bưu điện có trách nhiệm giải quyết những vấn đề này và thực hiện hành động khắc phục.
5. Quản lý báo cáo lạm dụng: Người quản lý bưu điện có thể nhận được báo cáo lạm dụng từ các nhà cung cấp email hoặc tổ chức khác về thư rác hoặc hoạt động email lạm dụng khác có nguồn gốc từ miền. Họ phải điều tra các báo cáo này và thực hiện hành động thích hợp để giải quyết mọi vấn đề.
6. Đảm bảo tuân thủ các quy định về email: Người quản lý bưu điện phải đảm bảo rằng các hoạt động sử dụng email của tổ chức tuân thủ các luật và quy định có liên quan, chẳng hạn như Đạo luật CAN-SPAM.
7. Cung cấp hỗ trợ: Người quản lý bưu điện có thể cung cấp hỗ trợ cho những người dùng trong tổ chức đang gặp vấn đề với việc gửi email hoặc spam.

Nhìn chung, người quản lý bưu điện đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng email được gửi chính xác và an toàn cũng như tổ chức đó đang tuân thủ các luật liên quan và các quy định liên quan đến email.