Nghệ thuật giao dịch: Chiến lược đàm phán để giao dịch thành công

Dickering là thuật ngữ được sử dụng trong đàm phán, kinh doanh để mô tả quá trình thảo luận, thống nhất các điều khoản của một thương vụ, giao dịch. Nó liên quan đến sự giao tiếp qua lại giữa các bên liên quan, trong đó mỗi bên cố gắng đạt được một thỏa thuận được cả hai bên chấp nhận.
Từ "dickering" có thể bắt nguồn từ từ tiếng Anh Trung cổ "dicker", có nghĩa là "mặc cả" hoặc " để thương lượng." Theo thời gian, thuật ngữ này đã phát triển để bao gồm nhiều tình huống đàm phán khác nhau, từ mua bán hàng hóa ở chợ đến đàm phán các điều khoản của một giao dịch hoặc hợp đồng kinh doanh.
Về bản chất, giao dịch là một quá trình cho và nhận trong đó mỗi bên cố gắng đạt được thỏa thuận tốt nhất có thể đồng thời xem xét nhu cầu và mối quan tâm của bên kia. Nó đòi hỏi kỹ năng giao tiếp hiệu quả, tính linh hoạt và sẵn sàng thỏa hiệp để đạt được thỏa thuận cùng có lợi.